[LExpansion] L'UFC accuse les opérateurs de dégrader la qualité de la 3G, Free réplique

L'UFC-Que Choisir accuse les opérateurs de dégrader volontairement leur réseau mobile 3G pour forcer leurs clients à migrer vers la 4G. Free offre un débit particulièrement dégradé. L'opérateur a réagi en menaçant de traîner l'association devant les tribunaux. [...]

"Free va saisir la justice contre l'UFC, qui s'appuyant une nouvelle fois sur une étude partielle et partiale avec une méthodologie très contestable qui ignore la réalité de l'usage tente d'accroitre sa notoriété au détriment de Free", a déclaré à l'AFP un porte-parole de l'opérateur.

L'UFC demande notamment au gendarme des télécoms de fixer des "exigences sur une qualité minimale de service pour la 3G", que les opérateurs devraient respecter pour obtenir l'autorisation d'exploiter les fréquences 4G.L'association a également lancé un observatoire de la couverture de l'Internet mobile, via une application gratuite. Les consommateurs peuvent ainsi participer aux tests de la qualité du réseau sur le territoire français. [...]

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